Koppel Adobe Commerce Cloud en salesforce

Connecting Adobe Commerce Cloud and Salesforce for a company that uses both could enable the transfer of customer, order, and product data between the two platforms. This could support unified customer records, coordinated sales and marketing activities, and improved reporting by making information from both systems accessible for business operations and decision-making.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Adobe Commerce Cloud en salesforce rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Adobe Commerce Cloud en salesforce?

A company that operates both Adobe Commerce Cloud and Salesforce could consider connecting these systems to enable more efficient and accurate data exchange between their e-commerce and customer relationship management operations. Without such a connection, staff may need to enter the same information in both systems, increasing the risk of errors and consuming additional time. Over time, this manual process can result in records that drift apart, meaning customer information, order details, or sales data in one system may not match the other, leading to confusion and potentially poor decisions based on outdated or incomplete figures. If a connection were established, the types of data that could be exchanged often include customer records, order information, inventory status, and sales transactions, as these are central to both e-commerce and CRM workflows. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API and is determined on a case-by-case basis.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Adobe Commerce Cloud en salesforce make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.