Koppel BigCommerce en salesforce

Connecting BigCommerce and Salesforce for a company using both could enable the transfer of customer, order, and product data between the systems. This setup could support unified customer records, coordinated sales processes, and more efficient handling of orders and inventory. Data consistency and process automation between online sales and customer relationship management could be achieved.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen BigCommerce en salesforce rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom BigCommerce en salesforce?

A company operating both BigCommerce and Salesforce could benefit significantly from enabling the two systems to exchange data. Without such a connection, teams might have to enter the same customer, product, or order information in both platforms, increasing the risk of errors and consuming valuable time. Disconnected systems can also lead to records becoming inconsistent over time, which could result in sales, service, or marketing teams making decisions based on outdated or incomplete information. This situation can impact customer experience and reduce operational efficiency. If a connection were established, it could enable the transfer of key business data between BigCommerce and Salesforce. For example, order details, customer contact information, and inventory status are among the types of data that companies often wish to keep in sync between e-commerce and CRM platforms. Such a connection could support more accurate reporting, unified customer histories, and better coordination across sales and support teams. However, the specific data that can be exchanged would depend on what each system makes available through its API and would need to be determined for each individual case.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat BigCommerce en salesforce make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.