Koppel Epicor en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting Epicor and Microsoft Dynamics 365 CRM for a company could enable the transfer of customer, sales, and order data between the two platforms. This could support unified reporting, reduce manual data entry, and help ensure that both systems reflect consistent information for business operations and customer management.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Epicor en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Epicor en microsoft-dynamics-365-crm?

A company operating both Epicor and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from connecting the two systems to support more accurate, real-time information flow between front- and back-office functions. Without such a connection, users may need to enter the same customer, sales, or inventory data in both systems, increasing the risk of errors and consuming valuable staff time. Over time, records could diverge, with outdated or inconsistent information in each system leading to confusion, miscommunication, or decisions based on incomplete data. This could affect customer service, financial reporting, and operational planning. If a connection were established, it could allow for the exchange of data such as customer records, sales orders, invoices, product details, and inventory levels, depending on what each system is designed to handle and what the business requires. The actual data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API, and must be determined for each specific situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Epicor en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.