Koppel Intershop en Act-on

Connecting Intershop and Act-on for a company that uses both could involve enabling the transfer of e-commerce data to marketing automation workflows. This connection could allow customer purchase information from Intershop to inform targeted campaigns or lead scoring in Act-on, supporting more data-driven marketing and improved customer engagement strategies.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Intershop en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Intershop en Act-on?

A company operating both Intershop and Act-on could benefit from connecting these systems to enable more efficient and accurate data exchange. Without such a connection, teams may need to manually enter the same information into both platforms, which can lead to errors, duplicated effort, and inconsistencies between records. This situation can result in outdated or mismatched customer and transaction data, making it harder for decision makers to see a complete and current picture of business activity. For instance, sales and marketing teams might act on incomplete or stale information, which could impact campaign effectiveness or customer service quality. If a connection were established, the types of data that could be exchanged would depend on the functions of each system. Intershop is widely recognized as an e-commerce platform, while Act-on is known as a marketing automation solution. In this context, data that could be shared includes product catalog details, customer profiles, order histories, lead information, and campaign performance metrics. This exchange could support coordinated marketing efforts based on real-time sales data or enable personalized communications driven by recent customer activity. Ultimately, the specific data that can be exchanged depends on the capabilities and access provided by each system’s API, and the actual setup is determined according to the requirements of the business and the technical features available in each case.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Intershop en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.