Koppel Miva en Act-on

Connecting Miva and Act-on for a company could enable the transfer of e-commerce data such as customer information, order details, and product activity into marketing automation workflows. This could support more targeted campaigns and improved tracking of marketing effectiveness based on sales and customer interactions from the online store.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Miva en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Miva en Act-on?

A company operating both Miva and Act-on could benefit from connecting these systems to enable more efficient and accurate data exchange. Without such a connection, staff might have to enter the same information into both platforms, increasing the risk of errors and inconsistencies. Over time, records in each system could diverge, leading to decisions based on outdated or mismatched data. This could affect customer experience, sales performance, and marketing effectiveness, as teams would not be working from a single, up-to-date set of information. If a connection were established, it could support the transfer of data such as customer contact details, order histories, and marketing engagement metrics between the two systems. This could allow marketing teams to use up-to-date sales and customer data from Miva within Act-on, potentially improving the targeting and personalization of campaigns. Conversely, insights from Act-on about customer engagement could be shared back with Miva to inform sales or customer service activities. What data can actually be exchanged depends on the capabilities each system exposes through its API, and the specifics are determined for each situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Miva en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.