Koppel SAP S/4 HANA en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting SAP S/4 HANA and Microsoft Dynamics 365 CRM for an organization could enable the exchange of data such as customer information, sales orders, and financial records between the two platforms. This could help ensure consistency of business data, support coordinated workflows, and reduce manual data entry across finance and customer relationship management functions.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP S/4 HANA en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP S/4 HANA en microsoft-dynamics-365-crm?

A company operating both SAP S/4 HANA and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from connecting these systems to enable data to flow between their core business processes and customer relationship management activities. Without such a connection, staff may have to enter the same information in both systems, which increases the risk of errors and consumes valuable time. Over time, records in each system could diverge, leading to inconsistencies such as mismatched customer details, outdated financial figures, or orders not reflected accurately in both environments. This lack of synchronization can result in decisions being made based on incomplete or outdated information, potentially impacting customer service and business performance. If a connection were established, it could allow for the exchange of data such as customer records, sales orders, invoices, product information, and financial transactions between the two platforms. This could help ensure that each department has access to the most current and consistent data, streamlining workflows and reducing manual reconciliation efforts. The specific types of data that can be exchanged depend entirely on what each system makes available through its API, and this must be determined individually for each implementation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP S/4 HANA en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.