Koppel SAP en sap-crm

Connecting SAP and SAP CRM for a company could enable the transfer of customer data, sales information, and service requests between the two platforms. This integration could support unified customer management, improve data consistency, and facilitate coordinated business processes across departments that use either SAP or SAP CRM for their operations.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP en sap-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP en sap-crm?

A company that operates both SAP and SAP CRM could benefit from connecting these systems to enable data exchange between their core business processes and customer relationship management activities. Without such a connection, staff may need to enter the same information in both systems, increasing the risk of errors and consuming valuable time. This manual duplication can also result in records becoming inconsistent, with changes in one system not reflected in the other, leading to outdated or mismatched data. As a consequence, teams may make operational or strategic decisions based on figures that are no longer current or accurate. If a connection between SAP and SAP CRM were established, it could support the transfer of data such as customer records, sales orders, and account information. This would help ensure that both systems reflect the same up-to-date information, reducing administrative workload and improving the reliability of business data. The specific data that can be exchanged depends on what each system makes available through its API, and must be defined according to the requirements of each individual situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP en sap-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.