Koppel Shopify en salesforce

Connecting Shopify and Salesforce for a company could enable the transfer of customer, order, and inventory data between the two systems. This could allow sales and service teams to access up-to-date information from both platforms, support unified reporting, and reduce manual data entry across e-commerce and customer relationship management processes.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Shopify en salesforce rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Shopify en salesforce?

A company that uses both Shopify and Salesforce could benefit from enabling data exchange between the two systems. Such a connection could help ensure that customer, order, and product information remains consistent across both platforms. Without this connection, staff may need to enter the same data in both systems, increasing the risk of errors and consuming valuable time. Discrepancies could arise if updates in one system are not reflected in the other, leading to outdated records and potentially poor business decisions based on incomplete or inaccurate information. Shopify and Salesforce serve different but related business functions, with Shopify focused on e-commerce operations and Salesforce on customer relationship management. If connected, commonly exchanged data could include customer contact details, sales orders, inventory status, and fulfillment updates. Synchronizing this information could help teams in sales, support, and fulfillment work from the same data, improving responsiveness and reducing confusion. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined on a case-by-case basis.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Shopify en salesforce make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.