Koppel Sitecore en dotdigital

Connecting Sitecore and Dotdigital for a company that uses both could enable the transfer of customer data and marketing content between the two platforms. This could support coordinated marketing campaigns, centralized customer insights, and improved communication workflows by making relevant data available across both systems.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Sitecore en dotdigital rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Sitecore en dotdigital?

A company that operates both Sitecore and Dotdigital could benefit from connecting the two systems to enable data exchange and improve operational efficiency. Without a connection, users might need to manually transfer information between the platforms, which can result in duplicate data entry, increased risk of errors, and records that diverge over time. This lack of synchronization could mean that marketing or customer engagement decisions are made based on outdated or inconsistent data, reducing the effectiveness of campaigns and possibly impacting customer experience. If these systems were connected, certain types of data could be exchanged to support business processes. For example, contact details, engagement history, and marketing preferences could be shared to ensure both systems reflect the most current information about customers or leads. Content or campaign data might also be exchanged, allowing communications managed in one system to be informed by insights or actions from the other. The specific data that can be exchanged, however, depends on what each system exposes through its API and must be determined on a case-by-case basis.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Sitecore en dotdigital make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.